تخطَّ إلى المحتوى
مرجع عربي مجاني في الجدوى والاستثمار والترجمة المعتمدة
قسم الدراسات والاستشارات
قسم الترجمة المعتمدة
موسوعة جوجان
للأعمال والاستثمار والترجمة
دراسات الجدوى
الاستثمار في السعودية
الإدارة
الترجمة المعتمدة
الدورات التدريبية
كل المحاور
عن الموسوعة
دراسات الجدوى
الاستثمار في السعودية
الإدارة
الترجمة المعتمدة
الدورات التدريبية
كل المحاور
عن الموسوعة
ابحث في الموسوعة
دورة أساليب خدمة العملاء
انتقل إلى محور
المحاور
الفصل الأول : ماهية وأهمية خدمة العملاء
الفصل الثاني الخدمات والمستهلكون
الفصل الثالث : تنمية مهارات العاملين
الفصل الرابع : مفهوم الرغبات واحتياجات العملاء
الفصل الخامس : أساليب التعامل مع العملاء
الفصل السادس : حالات دراسية و أمثلة
فهرس المحتويات
تكبير
الصوت
ملء الشاشة
›
‹
دورة من إعداد شركة جوجان لخدمات الأعمال.
googanconsult.com
إغلاق
