دورة بناء فرق العمل

عن الدورة

تنطلق الدورة من أن العمل الجماعي صار ضرورة في بيئة عمل متزايدة التعقيد، فتعرّف فريق العمل وأنواعه وخصائصه والعوامل المؤثرة في أدائه، وفوائده وحجمه المثالي، وتساعد القارئ على تحديد موقعه من الفريق.

ثم تشرح عمليات بناء الفريق ومراحل نموه وخطوات سيره، وعلاقته بالتفويض، وأسس اختيار أعضائه، ودور القيادة في بنائه، وكيفية تحول المنظمة إلى ثقافة الفريق.

وتتناول معوقات بناء الفريق والأساليب التي تقوّض عمله وعوامل التغلب عليها، ثم تطوير الفريق وتدريبه، وتختم بتقييم أداء الفريق: فوائده ومشكلاته وطرقه مثل تقييم الزملاء ورضا العملاء والتقييم الذاتي، ومجالات تقييم المدخلات والمخرجات.